若是收到瑕疵商品或錯誤商品，請在收到包裹7天內透過email到[email protected]
或是到Facebook專頁與客服聯繫並提供以下資料。
經過客服人員審核確認為瑕疵或是錯誤商品，將協助安排回寄商品。
1‧)
含Goodmaji Logo的箱子外物流單照片。
2‧)
箱子內提貨單照片（含商品名稱與數量）。
3A‧)
商品狀況與商品的批號與barcode照片（針對瑕疵或錯置）。
3B‧)
收到的所有商品照片（針對少收狀況）。
什麼情況下可以退換貨？
| 退換/退款 | |
|---|---|
| 瑕疵商品 | ✓ 補寄或退回款項到您提供的銀行帳號 |
| ✓ 補寄商品 | ✓ 補寄或退回款項到您提供的銀行帳號 |
| 尺寸不合/產品不合適 | ✗ 不可退換/退款 |
** 商品需要在未開封的狀況才可退回，若已開封或使用則無法安排退換或退款。
**商品鉴赏期为 7 天，逾期后反映商品问题一律將不受理。
